Lords Suplementos - Política de Entregas

As opções de entrega disponíveis no site consistem em serviços postais (Correios) e empresas de transporte.

O período de entrega é revelado durante a etapa de aquisição e varia de acordo com a localização geográfica, a região e o método de transporte selecionado pelo comprador. Este intervalo começa a ser contabilizado após a aprovação do pagamento pela empresa administradora do cartão de crédito, o que pode demandar de 1 a 3 dias úteis, ou após a conciliação bancária, no caso de pagamentos via PIX ou boleto.

Os envios são realizados pela parceira de transporte de segunda-feira a sexta-feira, entre 8h e 18h. O cliente tem a capacidade de calcular os prazos por conta própria através do campo destinado ao cálculo do frete, presente em cada produto e na página de finalização da compra.

Se, porventura, a entrega não puder ser efetuada devido à indisponibilidade do destinatário ou à ausência de uma pessoa habilitada, a transportadora nos notificará. Nós entraremos em contato para relatar a situação e confirmar os detalhes referentes à entrega. Com os dados confirmados, a transportadora fará uma nova tentativa de entrega.

É responsabilidade do cliente garantir que o endereço de entrega esteja correto no momento da aquisição. Caso o endereço fornecido esteja incorreto e o pacote já tenha sido enviado, a mercadoria retornará ao nosso centro de distribuição e será reenviada mediante o pagamento, por parte do cliente, dos custos relacionados ao envio.

Em algumas regiões, podem existir restrições de entrega estabelecidas pelos próprios Correios, o que pode resultar em atrasos ou na impossibilidade de entrega. Nessas circunstâncias, o pedido ficará disponível para retirada na agência postal mais próxima.

Para esclarecimento de dúvidas, convidamos você a utilizar o chat online, o número de telefone ou o endereço de e-mail [email protected]. Nosso horário de atendimento abrange de segunda-feira a sexta-feira, das 9h às 18h.

Política de Frete Grátis

Região Sudeste do Brasil – compras acima de R$ 249,90

Observação: essa regra é aplicada automaticamente durante a finalização da compra e leva em consideração o valor total do carrinho após dedução de eventuais descontos, caso aplicável.